根据广州移动官方发布的消息，该公司已宣布下架4G套餐，鼓励用户选择升级至更先进的5G网络，以提供更优质的上网体验。中国移动广东公司在一份公告中表示：“为了确保您享受到更出色的网络服务，我们决定下架4G套餐，并建议您升级至我们先进的5G套餐。有关更多套餐详情，请通过10086客服、掌厅等多渠道获取。感谢您一直以来的支持和理解!”
除了下架4G套餐外，广州移动还宣布了一系列增值服务。公司表示将向部分主套餐客户提供云盘文件权益包体验，开通该功能的用户可在使用移动云盘App时单个上传文件最大可达20G。此外，用户还将享有单次上传文件3000个、单次转存文件数1万个等三项强大功能。
广东移动进一步表示，这一次升级将分阶段进行开放，并将分批次进行12个月的试行体验。令人振奋的是，此次升级不另外收取费用，用户可随时自行取消，而且到期后将自动取消。公司将根据试行情况逐步推行后续升级计划，以确保用户始终能够享受到最先进的网络服务。
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