国庆长假返程高峰期间，一则关于高铁充电口使用权的讨论登上社交平台热搜。有旅客发帖称，自己在列车上使用座椅后方充电口时，被前排乘客以"正前方充电口归前排使用"为由阻止，引发网友对高铁充电设施使用规则的广泛探讨。
针对这一争议，铁路12306客服人员作出官方回应：
- 列车充电口设置位置不统一，有的在座椅正下方，有的在座椅后方
- 未明确规定充电口归属权，所有乘客均可使用
- 如遇使用纠纷，可寻求乘务员协调解决
- 乘务组会为有充电需求的旅客协调可用充电口
社交媒体上，网友们对此展开了多角度讨论：
使用规则观点
• "应按列车行进方向确定使用权"
• "公共设施应遵循就近使用原则"
• "完全开放使用，不存在专属权利"
充电习惯分享
- "出行必带充电宝，能充则充"
- "建议短时充电（20分钟内），及时让位他人"
- "携带多口充电器，方便共享使用"
设施改进建议
有网友提出："为何不能在每个座位下方都配置充电口？"另有乘客吐槽："最反感边充边玩手机或长时间充充电宝的行为。"
此次争议反映出公共交通资源使用中的常见矛盾。12306的回应明确了充电设施的公共属性，同时建议乘客通过友好协商解决问题，在出行高峰期间尤其需要互相体谅。
浙公网安备 33010502007447号