根据星视频的报道，4月12日，海南保亭发生了一起引起轩然大波的事件。游客们花费128元体验当地举办的三月三千人宴，却发现上桌的全是花生和毛豆，引发了一片抱怨。
随后，保亭旅游和文化广电体育总局发布了一份通报，对此事件进行了调查。他们发现，这次千人宴活动是由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独立出资举办的商业活动。然而，由于参与人数众多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验不足，导致无法正常配餐，菜品分布不均，服务也未能到位。加之验票环节管理人手不足，使得观众们的体验感和满意度大大降低，引发了游客的不满情绪，甚至有人录下视频传播。
针对此事，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司已经公开发布了致歉信，表达了诚挚的歉意。同时，他们也承诺对参与活动的游客进行全额退款，让消费者凭票和付款记录办理退款，以弥补他们的不满和损失。
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