据荔枝新闻报道，小张曾委托母亲通过某快递公司将其大学毕业证书邮寄至上海，邮寄费用为12元。然而，邮件在转投递过程中丢失。
小张认为邮件丢失对其后续就业和职务晋升造成了负面影响，因此要求快递公司赔偿因补办学籍证明所产生的交通、餐饮、住宿等费用，共计5515元，并要求额外的精神抚慰金。由于邮件未进行保价，快递公司表示最多只能赔偿不超过邮费的三倍。双方未能达成一致，小张于是将快递公司诉至法院。
法院审理认为，邮件丢失侵犯了小张的合法权益，导致了经济损失，且毕业证书对持有者具有特定的精神价值。最终判决快递公司赔偿小张因补办证明产生的各项费用总计4000元，同时给予5000元精神抚慰金。
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