近期,海外社区涌现出众多关于锐龙CPU突然无法点亮甚至烧毁的讨论,引发广泛关注。据统计,已有约120起锐龙9000系列CPU无法点亮的反馈,其中锐龙7 9800X3D占据绝大多数,涉及的主板芯片组中X870占比最高,随后是B850、B650和X670。值得注意的是,华擎主板在这些案例中占比高达82%,成为主要问题源头。
针对这一连串的故障反馈,AMD官方及时发布了回应声明。AMD表示,已了解到有限数量的用户反馈在华擎AM5主板上遇到无法POST自检的情况。经过AMD与华擎的联合深入调查,双方确认问题源于早期BIOS版本的内存兼容性问题。目前,该问题已在最新版的BIOS中得到修复,用户可前往华擎官网下载并升级BIOS以解决该兼容性问题。
AMD还特别强调,系统无法点亮可能由多种原因造成,并不直接意味着CPU处理器损坏。因此,建议用户在遇到此类问题时,首先尝试更新主板BIOS,并逐一排查其他潜在问题。若问题依旧无法解决,可联系相关售后服务寻求进一步帮助。