近期,苹果智能手表的防水性能引发消费者广泛争议。多位用户在"黑猫投诉"平台反映,其购买的Apple Watch在实际使用中出现防水性能不达标的情况,与官方宣传存在明显出入。
据投诉内容显示,有消费者表示,官方宣称"游泳、冲浪都不在话下"的防水手表,在游泳后出现屏幕翘起变形的问题;另有用户反映,仅佩戴一个月的新款手表在运动出汗后就发生镜面脱落现象。这些案例在社交媒体上引发热议,部分网友戏称其变成了"折叠屏"手表。
苹果官网产品信息显示,目前在售的Apple Watch SE、Series和Ultra 2系列均标注具备50米以上防水等级,并明确支持泳池游泳数据监测功能。然而,专业维修人士指出,所谓的"50米防水"是指在实验室恒定水压条件下的测试结果,实际使用中受到海水与淡水的压强差异、运动冲击等多重因素影响,防水性能可能大打折扣。
法律界人士分析认为,苹果官方对产品防水性能的描述可能构成夸大宣传。如果产品确实无法满足游泳等日常涉水活动的正常使用需求,消费者有权主张权益。目前,苹果公司尚未就此事作出正式回应。值得注意的是,部分网友认为这些问题可能只是密封胶老化所致,可通过简单维修解决。