9月12日晚间，知名主播罗永浩通过微博、抖音、B站等平台进行直播，就近期热议的预制菜话题作出回应。针对网友对其"直播间售卖预制菜"的质疑，罗永浩明确表示："我并非反对预制菜本身，但公众的愤怒点在于西贝作为预制菜销售商定价过高，比如一个馒头售价高达21元。"
在直播过程中，罗永浩直言不讳地批评道："西贝不仅销售预制菜，而且定价明显虚高。21元一个戗面馒头的售价确实不太合理。"他同时指出，虽然从市场经济角度而言商家拥有自主定价权，但"从价值判断来看，21元一个馒头确实过于夸张"。
值得注意的是，大皖新闻记者9月13日的调查显示，目前西贝官方小程序中北京、杭州两地门店销售的是一款名为"手工戗面馒头"的产品，标价为3.9元/个，而非此前争议的"古法戗面馒头"。西贝客服人员证实，公司早已停售"古法戗面馒头"，目前销售的是价格更为亲民的新产品。
此前，西贝创始人贾国龙曾就预制菜风波作出回应，称该事件导致企业每日损失200-300万元营收，并强调"宁可放弃业务，也要澄清事实"。西贝官方微博历史记录显示，公司曾在2018年12月14日发布过与"古法手工呛面馒头"相关的宣传内容。
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