赛马娘维普露斯毛绒玩偶出现人耳

　　近日，知名周边厂商 Gift 公司就旗下《赛马娘》系列周边 ——「维普露斯」毛绒玩偶存在与原规格不符的制造缺陷一事，正式发布官方声明并向广大粉丝与消费者致歉。据悉，这款存在问题的毛绒玩偶，曾于 2025 年 12 月 30 日至 31 日期间，在日本大型同人展会 Comic Market 107(C107)的 Gift 与 AmiAmi 联合展位上限量发售，目前已售出的产品均存在相同缺陷。

　　此次缺陷问题的核心的是毛绒玩偶的耳朵设计与位置严重偏离《赛马娘》IP 的原有设定。熟悉《赛马娘》系列的粉丝都清楚，该 IP 中所有马娘角色的耳朵均设定为长在头顶，这也是角色形象的标志性特征之一。但此次发售的「维普露斯」毛绒玩偶，除了头顶本该存在的正常马耳部件外，头部两侧还额外多出了一对类似耳朵的部件。更让粉丝难以接受的是，这对额外的部件造型酷似人类耳朵，与马娘角色的设定完全相悖，怪异的 “双耳” 设计加上错位的位置，让玩偶形象与原作角色差异极大，引发了购买粉丝的广泛不满与热议。不少粉丝在社交平台分享了自己购买的玩偶实物图，吐槽 “耳朵位置错得离谱”“人耳造型太出戏”，相关话题很快在《赛马娘》粉丝社群中发酵。

　　针对此次产品缺陷事件，Gift 公司在声明中表达了诚挚的歉意，明确表示：“对于此次事件给所有购买过该产品的顾客、《赛马娘》作品的粉丝以及所有相关人员造成的巨大不便和担忧，我们深表歉意。” 同时，为切实解决问题、弥补消费者损失，官方在声明中公布了具体的售后处理方案：所有购买了存在缺陷的「维普露斯」毛绒玩偶的顾客，均可将产品退回至 Gift 公司指定地址，后续可自主选择两种解决方案 —— 其一为更换全新的合格产品，官方承诺更换后的玩偶将严格按照原规格制作，确保符合 IP 设定，全新产品预计将于 2026 年 5 月初完成生产并陆续发货;其二为全额退款，Gift 公司将在收到退回的缺陷产品并完成检验后，及时将货款转入顾客指定的银行账户，退款流程将在检验确认后的 3 个工作日内启动。

　　此外，Gift 公司还在声明中透露，已第一时间叫停了该款玩偶的后续发售计划，并对生产环节展开全面排查，追溯缺陷产生的原因，承诺将加强品控管理，避免类似问题再次发生。此次事件不仅影响了粉丝的消费体验，也对 Gift 公司的品牌声誉造成了一定冲击，不少粉丝呼吁厂商后续在 IP 周边生产中更注重细节把控，尊重原作设定。目前，官方已在官网公布了详细的退货地址、联系方式及流程指引，方便消费者办理后续售后事宜。