一位《战地6》玩家近日打破了Steam平台“游戏时长超过2小时不予退款”的常规，成功为一款已游玩470小时的游戏申请到了全额退款。
据该玩家在Reddit论坛的分享，他购买的是《战地6》的幻影版。他申请退款的主要原因并非单一事件，而是对游戏内容持续被削减的长期不满。他特别指出，官方在后续更新中移除了“山丘之王”、“小队死斗”等多个模式，而近期“突袭”模式的移除则成为了导火索。作为《战地》系列的经典模式，这也是他投入时间最多的玩法。
该玩家向Steam客服申诉的核心理由是“虚假宣传”。他强调，尽管游戏在发售近一年后的更新中移除了这些模式，但其Steam商店页面仍将“突袭”模式列为可玩内容，这构成了对消费者的误导。他购买的是一个包含特定功能的游戏，而现在这些功能已不复存在。
最终，Steam客服接受了这一论点并批准了退款。这或许是Valve针对“虚假宣传”这一特殊情况做出的例外处理。不过，目前社区对此事的真实性仍存有质疑，有观点认为相关截图可能存在伪造。截至目前，尚未有其他玩家报告因相同原因成功退款。
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