近日,据外媒“GamesRadar+”报道,热门多人在线射击游戏《命运2》的开发商Bungie透露了他们在面对玩家急速流失问题时的应对策略。
自2022年9月起,《命运2》遭遇了前所未有的玩家流失问题,每周活跃用户数量急剧下降,且下降速度远超以往。同时,玩家情绪也呈现出了明显的低落趋势。这一状况引起了领导层的高度担忧,因为玩家流失不仅影响了游戏的在线活跃度,还直接导致了年度扩展包预购量的远低于预期,而扩展包销售本是开发商的主要收入来源。
为了迅速扭转这一局面,Bungie决定组建一支名为PRT(Player Retention Team)的玩家保留团队。这是一支小型而敏捷的开发人员突击队,他们专注于首先改善玩家情绪,然后提高玩家保留率。PRT成员来自不同的团队和学科,他们齐聚一堂,共同探讨出相对快速的改进游戏的方法。
PRT团队的工作方式非常高效,他们强调快速做出有力、影响深远的变化。团队成员会积极寻找那些可以在短时间内投入游戏的功能和改进点,以确保能够及时进行测试和调整。许多改进都是玩家长期以来的请求,但由于开发资源的限制,这些请求往往难以被优先考虑。然而,PRT团队的成立使得这些对玩家友好的功能得以被快速实现。
通过PRT团队的努力,《命运2》的开发商Bungie成功地应对了玩家流失的危机。他们的行动不仅展现了团队对玩家需求的敏锐洞察和快速响应能力,也为游戏行业的其他开发商提供了宝贵的经验借鉴。