2025年7月，索尼PlayStation Plus会免游戏阵容正式上线，然而，《暗黑破坏神4》的领取问题却在欧美玩家中掀起了轩然大波。众多玩家反馈，在尝试领取该游戏时遭遇了“无法购买，您已拥有其他版本”的错误提示，这一故障源于系统错误地将参与过测试版的账号判定为已拥有正式版。
据技术分析，该故障直指PSN商店的版本识别机制漏洞。对于曾参与《暗黑破坏神4》公开测试的玩家而言，其账号被系统不当地标记为“已拥有产品”，从而阻断了他们通过PS+服务获取正式版的途径。相比之下，同期会免的《拳皇15》和《Jusant》并未出现类似困扰。
索尼技术支持论坛迅速响应，已将这一问题列为“已知故障”，并承诺将在24小时内推出热修复方案。然而，这一故障正值《暗黑破坏神4》大型DLC《憎恨之躯》热更之际，无疑给众多期待通过会免机会入坑的玩家泼了一盆冷水。
尽管此类服务型故障通常能够得到快速解决，但此次事件仍暴露了索尼在版本识别机制上存在的漏洞，也给玩家体验带来了不必要的困扰。我们期待索尼能够尽快修复这一问题，让玩家们能够顺利领取并享受《暗黑破坏神4》带来的游戏乐趣。
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