近期部分用户反馈,安装Windows 11的KB5063878更新后,固态硬盘出现异常情况,包括设备在系统中消失,以及处理大容量数据时可能引发数据损坏。
针对此问题,主控厂商群联第一时间展开调查。经过长达4500小时的测试后,官方表示未能复现用户报告的故障现象。微软方面同样回应称,经过详细排查,未发现该更新与SSD故障存在直接关联。
值得注意的是,中国台湾科技媒体PCDIY!通过100GB大文件压力测试,在采用群联PS5016-E16-32和PS5026-E26-52主控的三款SSD上成功复现了掉盘和崩溃现象。这一结果促使群联重新检测问题样品,最终发现所有故障设备均运行工程测试版固件,而采用正式版固件的同型号产品则完全正常。
这一发现解释了此前厂商测试未发现问题症结的原因——测试样本均为市售正式版产品。对于通过正规渠道购买硬盘的用户,无需担忧此更新会引发SSD故障。