Gearbox首席执行官Randy Pitchford近日就《无主之地4》PC版本遭遇的性能优化争议作出官方回应。根据官方客服数据统计，仅有约1%的玩家提交了技术支持请求，其中超过半数问题与Shift账号系统相关，其次是主机视野(FOV)设置和Twitch直播功能问题。
Pitchford特别指出，真正涉及PC性能问题的报告仅占总量的0.04%，其中被确认为有效问题的比例低至0.009%，另有0.037%的案例通过调整图形设置得到解决。他坦言网络舆论存在放大效应："当某个话题在社交平台形成讨论热点时，即使只有上千条帖子，也会营造出普遍性问题的错觉。"
不过Steam平台数据显示，该作目前已累计22,200条用户评测，其中差评达7,770条，大量玩家在评价中提及游戏性能问题。第三方媒体PC Gamer的测试报告也证实，游戏在不同硬件配置下均存在帧率波动和卡顿现象。虽然高端配置玩家仍能获得相对流畅的体验，但业界普遍认为本作在优化水准上较同类3A作品存在提升空间。
Gearbox在声明中承诺将持续收集玩家反馈，并通过后续更新改善游戏表现。Pitchford同时建议玩家根据自身硬件条件，适当调整分辨率和画质参数以获得最佳体验。
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