元旦假期刚过,尽管各大景点的人流开始回落,但社交平台上却留下了大量关于出行体验“翻车”的吐槽。不少游客在拥挤不堪的“人海”中寸步难行,有的被困在冰雪山区冻到无助,直呼“差点以为是最后一次上山”。与此同时,个别景区也已启动紧急调整方案,公开致歉并承诺对受影响游客后续补偿。

多地游客密集分享了自己在假期遭遇“人山人海”的照片和视频。例如一位网友写道:“在万岁山第一次体会什么叫真正的摩肩接踵,几乎被卡住动不了,有人只能侧着身子勉强挤过。”与此同时,四川毕棚沟景区也因排队问题引发抱怨,游客称:“早上7点排队进场,直到晚上7点还没离开,真正游玩不到半小时,排队却要花费两三个小时,而且现场插队情况不断,调度太差了。”
更严重的情况发生在一些山区景点。湖南莽山的游客回忆起被困的经历仍心有余悸,写道:“下山路上到处是浓雾,能见度不足5米,零度左右又湿又冷,没热水、没取暖设施,心里就一个念头——该不会真的要死在山上了吧。”也有部分人被困在山上时耳边是孩子的哭闹、大人的抱怨,与冰雾中晃动的黑影为伴,令人难忘。
与此同时,陕西太白山风景区因持续低温导致部分区域积雪结冰,造成游客滞留。事发次日,景区很快发出致歉,并表示给这次受影响的游客提供“一次性免费入场机会”,凭此可以在未来一年内再次免费享受全票种入场服务(含门票、交通接驳及缆车往返)。
这些案例已反映出部分景区在人流峰值管理、紧急预案等方面仍有改进空间。假期集中出行虽难以避免瞬间流量暴涨,但如何在确保游客安全的基础上提升游览体验,正成为各景区有待提升的关键课题。





























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