数字人民币钱包状态异常怎么办?近期，深圳市开展了数字人民币红包试点，引起了全国人民的广泛关注。但也有许多人担心数字人民币钱包状态异常，那么这种情况我们应该怎么办呢，今天小编就为大家带来数字人民币钱包状态异常的几种原因及解决方案，感兴趣的小伙伴接下去看吧。
数字人民币钱包状态异常怎么办
【1】更新版本：如果数字人民币钱包出现异常，可能是由于当前使用的软件版本不匹配所导致的。可以尝试找到设置选项，进行钱包的升级操作。
【2】向银行提供消费或转账证明：如果账户上没有正常的消费记录，但出现了大量的转账、充值或提取等异常情况，可能是因为账户被风控了。此时，需要向银行提交相关证明材料，申请解除异常状态。
【3】去银行激活数字人民币：在开通数字人民币之前，首先需要选择运营机构，即在上方显示的银行中进行选择。例如，如果选择农业银行，需要在农业银行的手机银行中进行数字人民币的激活操作。完成激活后，再进行添加操作即可解决问题。
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