在由买断制转向免费运营模式的多人合作竞技射击游戏《守望先锋2》中，游戏总监Aaron Keller在接受媒体采访时表达了他的看法。他认为，现在要运营一款非免费制的射击游戏变得异常艰难。
Keller指出：“在《守望先锋》问世之前，免费游戏已经存在，但如今免费游戏占据了更广泛的市场份额。若不采取免费模式，运营一款大型射击游戏将会面临极大的挑战。”
Keller之所以有这样的观点，是因为他认为买断制已成为玩家进入游戏的障碍。尽管有如《绝地潜兵2》这样的成功案例，但失败的例子也不在少数，比如索尼推出的《星鸣特攻》就是一个典型的失败案例。
Keller还补充说：“在《守望先锋》的开发过程中，我们有许多设计理念，其中许多至今仍被认为非常出色。但我们也发现，其中一些需要进行更新。比如，我们希望《守望先锋》的英雄易于上手。甚至有想法，如果玩家觉得需要增加一个按钮，那或许应该将这个角色拆分成两个。在(被取消的)‘泰坦项目’中，我们将一个职业拆分为源氏和半藏，分别制作了两个不同的《守望先锋》英雄。这就是我们应该采取的方法。”
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