北京时间 10 月 7 日 14 时至 15 时许,Valve(V 社)旗下核心游戏生态遭遇大规模服务中断,Steam 平台及《CS》《Dota2》《Deadlock》等多款重量级游戏服务器全面瘫痪,全球玩家集体受影响。这场持续约 1 小时的故障从突发掉线到逐步恢复,暴露出全球游戏服务生态的脆弱性,也引发了关于故障成因的广泛讨论。
根据 Steam 状态监控网站 steamstat.us 的数据显示,故障峰值时段,Steam 商店页面、社区板块完全离线,用户登录系统陷入瘫痪,游戏库加载失败成为普遍现象。有玩家尝试更换加速器、重启网络设备甚至重装客户端,但均无法解决问题,不少人最初误以为是自身设备或网络故障,直到发现社交媒体上的集体吐槽才确认平台宕机。
多款联机游戏受冲击最为严重:《CS》玩家在竞技匹配中突然掉线,《Dota2》天梯对局集体中断,甚至《星露谷物语》等轻度联机游戏也出现进度丢失问题 —— 有玩家反映,未存档的农场数据因突发掉线彻底蒸发,引发大量不满。更有《PUBG》玩家被强制退出后收到 "异地登录" 提示,一度怀疑账号被盗,加剧了用户恐慌情绪。
故障于北京时间 13 时 53 分已初现端倪,14 时至 15 时进入全面瘫痪状态,15 时 08 分起服务开始逐步恢复,玩家陆续能够正常访问商城并重新进入游戏。不过截至 10 月 7 日傍晚,仍有部分地区用户反馈联机稳定性不足,显示服务尚未完全恢复至正常状态。