索尼近期在PlayStation商店对部分用户展开了一项动态定价测试，根据用户情况显示不同游戏价格。然而由于事先未进行充分告知与说明，这一实验性策略在法律界引发质疑。多位法律专家指出，该做法很可能违反欧盟《消费者权利指令》及《不正当商业行为指令》的透明度要求，需要承担相应法律风险。
分析人士指出，尽管索尼可能会辩解其并非真正的“个性化定价”，而是一种价格分组或测试行为，但其未向公众清晰说明定价机制的做法，依然存在被欧盟法规追责的可能。据德国法学教授Peter Rott分析，即使并非完全意义上的个性化定价，欧盟消费者保护指令中对于提供“清晰且可理解的商业信息”的要求也需遵守。
从欧盟司法实践看，关键并非企业是否实施了差异化定价，而在于其是否充分告知消费者定价依据。可对照的是微软自2022年起也在Xbox平台部署了个性化定价，但其在“Just for You”栏目公开明确了此举，遵守了相关商业行为的披露准则。
随着各方关注度的提升，该事件正可能影响索尼在后续欧盟市场法律处置中的处境。尽管目前针对数字游戏动态定价的法律判例并不多，不过对于像索尼这类跨国公司，即便是罚款额度对其影响有限，案件潜在的法理延伸价值和市场竞争审查压力仍不可忽视。此外，索尼在英国近期的20亿英镑集体诉讼也与其定价模式相关;加之如谷歌降低费率等行业变革影响，PlayStation平台的定价策略正面临更大外部监督。
浙公网安备 33010502007447号