荷兰消协起诉Steam高定价与抽成

　　提起Steam平台带给玩家的印象，往往是海量折扣和惊喜特惠。然而近期在荷兰，一家名为“消费者竞争索赔基金会”(CCCF)的非营利机构公开宣称，要代表当地玩家向游戏发行平台Valve提起正式索赔。这场消费者权益行动的主要理由，是玩家们长期以来不得不为PC平台的数字游戏支付过高的价格。

　　CCCF在其声明中阐明使命，是保护消费者免受各类不公平商业行为侵害。本次针对Valve的索赔行动名为“游戏索赔”，已号召荷兰玩家开始登记报名。组织的思路是先尝试与Valve进行协商，不过从整体来看协商不成、对簿公堂的可能性依然较高。

　　该组织提出指控：通过Steam强制高达30%的分成体系(即便是达到销售里程碑后调降至25%甚至20%)，平台方在人为抬升整个PC市场游戏定价。更为关键的是，由于Valve在市场占比上有着统治地位，它借由协议条款等方式向各大发行商与开发团队施压，约束它们不能在Epic商城、微软官方商店等其他数字销售渠道以更低价格售卖相同的游戏产品。

　　Steam抽成带来的额外成本，促使厂商们只能选择把基础定价向上浮动;而必须留在庞大的Steam生态，就意味着这种价格提升最终被同步到所有零售环境，连抽成较低的Epic商城都受其传导影响。

　　平台总裁加布·纽厄尔在之前一次诉讼出庭作证环节中否认过存在此类限制：“Valve从未有过任何政策或常例来干涉合作伙伴在其他地方的游戏售价。”但CCCF直接驳斥了这一声明，并指出在2023年进行的同类诉讼庭审中有充分证据证明相关做法实有其事。

　　不只分成和价格条款，连区域定价操作也是指控点之一。该非营利组织称，Valve与多个游戏公司安排限制东欧版CD-KEY不能在西欧地区启用，旨在封锁“低价区”产品向西欧玩家出售的渠道，这类操作也被视为“地域锁定”行为，属于不合规市场规则。

　　另外有关Steam内部的消费同样受到诘问。玩家一旦购入了游戏，在平台进行内购时(无论是充值、抽奖道具或通行证)只能绑定Steam电子钱包结算，同时平台再次收取通常比例等同30%的支付操作手续费。CCCF认为如果允许更多支付服务商进场竞争，该费用实际会更低。

　　若此类诉讼程序真正启动并最终获得胜诉结果，荷兰参与索赔的消费者能够按照个体损失获取相应经济赔偿。依据经济顾问公司已初拟的计损报告，当地用户平均承担约130多欧元溢价损失，玩家游戏投入度越高损失越高，国内所有受价差波及的用户总预估溢价将超过2.2亿欧元。

　　目前正在对Valve与Steam平台展开的法律行动并不仅于此案，还包括之前由Wolfire Games发起的反垄断集体诉讼、某些针对“战利品箱”的诉讼，以及近期最为严峻的由纽约州司法部门提出，对Valve以“战利品箱内容涉及向未成年人与成年人提供非法赌博渠道”等为由提告的多宗案件。